服務支持
1. 延保服務
客戶購買的希達品牌LED屏幕及模組，在合同約定的質保期外，根據不同產品型號，可選擇購買額外1~3年時長的延長有限質保服務
2. 安裝服務
由我司指派專業(yè)工程師為您提供屏幕安裝指導、系統(tǒng)調試相關服務
3.維修服務
希達可根據客戶需要，指派工程技術人員到現(xiàn)場提供各類維修、調試等技術服務，解決客戶使用過程中出現(xiàn)的各項問題
4.備件返修服務
當客戶顯示屏出現(xiàn)備件故障時，可將單體備件郵寄至希達指定的售后服務點進行維修，完成維修后由希達回寄至客戶
客戶問題反饋 → 客服提供維修編號及地址信息 → 客戶打包并附上返修品清單及維修編號 → 郵寄至指定地址 → 維修完成并回寄至客戶
5.校正服務
希達指派遣專業(yè)工程技術人員前往客戶現(xiàn)場，提供顯示屏設備整屏校正服務
6.活動現(xiàn)場支持服務
希達提供活動現(xiàn)場支持服務，將指派專業(yè)工程師，至客戶活動現(xiàn)場提供技術支持服務，為客戶商業(yè)活動保駕護航
7.巡檢服務
希達工程技術人員前往客戶現(xiàn)場提供巡檢服務，全面檢測顯示屏運行狀態(tài)，及時診斷故障并提供完整解決方案，確保設備保持良好運行狀態(tài)
8.備件購買服務
客戶可通過希達售后購買希達原廠備件產品，保障產品品質處于最佳狀態(tài)
9.培訓服務
希達指派專業(yè)工程師，對客戶設備使用人員及維護相關人員，進行全面技術培訓
吉公網安備22010402000168號
